Polityka prywatności

Ochrona danych osobowych osób fizycznych jest podstawowym prawem chronionym przez Kartę Praw Podstawowych Unii Europejskiej oraz Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych Osobowych (RODO). PaveNow zobowiązuje się do przestrzegania i ochrony praw podstawowych, które stanowią fundament Unii Europejskiej, szczególnie w dzisiejszym świecie, gdzie prawa te nie zawsze mogą być uznawane za oczywiste. W związku z tym, w PaveNow jesteśmy zobowiązani do ochrony prywatności naszych klientów oraz innych stron, z którymi współpracujemy, takich jak osoby ubiegające się o pracę u nas lub odwiedzające naszą stronę internetową.

Napisaliśmy tę politykę prywatności, aby poinformować Cię o:

  1. kim jesteśmy;
  2. dlaczego przetwarzamy dane osobowe;
  3. kiedy i jak zbieramy dane osobowe;
  4. jakie rodzaje danych osobowych przetwarzamy i dla kogo;
  5. z kim dzielimy się danymi osobowymi;
  6. jak długo przechowujemy dane osobowe;
  7. jakie są Twoje prawa i jak możesz się z nami skontaktować;
  8. jak mogą być wprowadzane zmiany do tej polityki prywatności.

Ale najpierw - czym są dane osobowe? W języku prawnym "dane osobowe" to wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej (tzw. "podmiotu danych"). W UE dane osobowe i Twoja prywatność są regulowane prawem - RODO. Zgodnie z RODO wszelkie informacje, które mogą posłużyć do zidentyfikowania osoby lub mogą być z nią powiązane, są danymi osobowymi. Przykłady danych osobowych to: imię i nazwisko, numer identyfikacyjny, dane kontaktowe, identyfikatory online, takie jak adres IP, lub czynniki specyficzne dla fizycznej, fizjologicznej, genetycznej, psychicznej, ekonomicznej, kulturowej lub społecznej tożsamości osoby.

1. Kim jesteśmy?

Jesteśmy PaveNow, polską firmą fintech, której celem jest projektowanie platformy finansowej dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP). Nasza oficjalna nazwa to PAVE POLAND SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, zarejestrowana pod numerem KRS 0001031636, z numerem identyfikacji podatkowej NIP 7011141512. Nasz adres rejestrowy to: Chmielna ul. 73, 00-801 Warszawa.

Jesteśmy administratorem danych i odpowiedzialni za przetwarzanie danych osobowych opisanych w niniejszej polityce prywatności.

2. Dlaczego przetwarzamy dane osobowe?

Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie do Ciebie, jeśli jesteś lub zapisujesz się na bycie klientem PaveNow, lub jeśli jesteś autoryzowanym użytkownikiem PaveNow po stronie klienta. Dotyczy to również naszych partnerów biznesowych, osób ubiegających się o pracę u nas, odwiedzających naszą stronę internetową lub kontaktujących się z nami. Niniejsza polityka prywatności ma także zastosowanie, jeśli dokonasz zakupu kartą (jako „posiadacz karty”) u sprzedawcy będącego naszym klientem.

Zgodnie z RODO musimy mieć cel i podstawę prawną do przetwarzania danych osobowych. W PaveNow podstawą prawną przetwarzania danych osobowych może być:(i) umowa, którą zawarłeś z nami lub która jest w trakcie zawierania;(ii) zobowiązania prawne, którym podlegamy, takie jak przepisy o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy;(iii) nasz uzasadniony interes, na przykład świadczenie wsparcia klienta lub informowanie Cię o aktualizacjach produktów.

W bardzo rzadkich przypadkach możemy przetwarzać Twoje dane osobowe na podstawie Twojej wyraźnej zgody. W takim przypadku możesz w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę.

Przetwarzamy dane osobowe dla następujących kategorii podmiotów danych:

  • Klienci korporacyjni i ich autoryzowani użytkownicy
  • Klienci indywidualni
  • Partnerzy biznesowi
  • Posiadacze kart
  • Osoby odwiedzające stronę internetową i kontaktujące się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego lub e-maila
  • Osoby ubiegające się o pracę u nas za pośrednictwem LinkedIn, naszej strony internetowej lub agencji rekrutacyjnej

3. Kiedy i jak zbieramy dane osobowe?

Zaczynamy przetwarzać dane osobowe o Tobie bezpośrednio, gdy wchodzisz z nami w interakcję, np. zapisując się na nasze usługi, odwiedzając naszą stronę internetową, kontaktując się z nami lub ubiegając się o pracę. Zbieramy dane osobowe bezpośrednio od Ciebie lub Twojej organizacji oraz ze źródeł zewnętrznych. Przetwarzamy także dane osobowe wynikające z korzystania przez Ciebie z naszych produktów lub usług.

4. Jakie rodzaje danych osobowych przetwarzamy i dla kogo?

Przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

  • Informacje kontaktowe (imię i nazwisko, adres, stanowisko, adres e-mail, numer telefonu) - dla klientów korporacyjnych, partnerów biznesowych, osób kontaktujących się z nami, kandydatów do pracy;
  • Dane konta użytkownika i interakcji - dotyczące korzystania z naszych usług, aplikacji mobilnej, portalu klienta, strony internetowej - dla klientów korporacyjnych, odwiedzających stronę internetową;
  • Informacje techniczne - takie jak login, adres IP, dane weryfikacyjne transakcji płatniczych - dla klientów korporacyjnych, partnerów biznesowych, odwiedzających stronę internetową;
  • Dane KYC („poznaj swojego klienta”) - imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dowód tożsamości itp. - dla klientów korporacyjnych i ich autoryzowanych użytkowników;
  • Dane transakcji - numer rachunku, historia transakcji, numer karty, data transakcji - dla klientów korporacyjnych, posiadaczy kart;
  • Informacje o zarządzaniu reklamacjami - wszelkie dane przekazane przez Ciebie w ramach reklamacji - dla klientów korporacyjnych;
  • Informacje o wsparciu klienta - dane osobowe przekazane przez Ciebie w ramach kontaktu z naszym zespołem wsparcia - dla klientów korporacyjnych, osób kontaktujących się z nami, partnerów biznesowych;
  • Informacje z aplikacji o pracę - dane zawarte w liście motywacyjnym i CV, takie jak wiek, wykształcenie, doświadczenie zawodowe, hobby itp. - dla kandydatów do pracy;
  • Informacje biometryczne - dane zbierane przez zewnętrznych dostawców do weryfikacji tożsamości - dla klientów korporacyjnych.

5. Z kim dzielimy się danymi osobowymi?

Instytucje pieniądza elektronicznego podlegają ustawowym wymogom dotyczącym tajemnicy zawodowej i poufności, dlatego dzielimy się danymi osobowymi tylko w określonych przypadkach. Aby świadczyć usługi płatnicze, dzielimy dane z zaufanymi partnerami, takimi jak:

  • Dostawcy usług przetwarzania płatności;
  • Biura personalizacji kart płatniczych (jeśli zamówiłeś kartę fizyczną);
  • Dostawcy usług weryfikacji tożsamości;
  • Dostawcy usług przeciwdziałania praniu pieniędzy i oszustwom;
  • Dostawcy systemów IT i usług w chmurze.

Dane mogą być również udostępniane instytucjom finansowym, systemom kart płatniczych, organom nadzorczym lub partnerom biznesowym, gdy jest to wymagane prawnie.

6. Jak długo przechowujemy dane osobowe?

Dane osobowe przechowujemy przez czas trwania naszej relacji umownej z Tobą lub Twoją organizacją, jak również przez wymagany okres zgodnie z przepisami prawa.

Po zakończeniu celu, dla którego dane były zbierane, przestaniemy je przetwarzać i bezpiecznie usuniemy lub zanonimizujemy. Możemy jednak przechowywać dane osobowe przez dłuższy okres, jeśli jest to wymagane przez prawo, np.:

  • Wymogi dotyczące przeciwdziałania praniu pieniędzy - od 5 do 10 lat;
  • Wymogi dotyczące usług płatniczych - 3 lata;
  • Przepisy o rachunkowości - 7 lat.

7. Twoje prawa

Masz następujące prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych:

  • Prawo dostępu - Możesz zażądać dostępu do swoich danych osobowych, które przetwarzamy.
  • Prawo do sprostowania - Możesz zażądać poprawienia lub uzupełnienia danych, które są nieprawidłowe lub niekompletne.
  • Prawo do usunięcia danych - W określonych przypadkach możesz zażądać usunięcia swoich danych osobowych.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania - Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w określonych sytuacjach.
  • Prawo do sprzeciwu - Masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu swoich danych osobowych z powodów związanych z Twoją sytuacją.
  • Prawo do przenoszenia danych - Możesz zażądać przeniesienia swoich danych do innego dostawcy usług.

8. Kontakt i skargi

W razie pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod adresem: it.admin@pavenow.io. Możesz również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

9. Zmiany w polityce prywatności

Możemy wprowadzać zmiany do niniejszej polityki prywatności, np. w przypadku dodania nowych funkcji do usług lub zmian w przepisach prawa. Aktualizacje będą widoczne na naszej stronie internetowej.

10. Przetwarzanie danych przez zewnętrznych dostawców

Wybrani partnerzy mogą przetwarzać dane osobowe w naszym imieniu zgodnie z niniejszą polityką prywatności.

Warunki korzystania z usług PaveNow

Niniejsze Warunki korzystania z usług ("Warunki") określają zasady i warunki, na jakich Pave Poland sp. z o.o. ("PaveNow," "my," "nas," lub "nasz") oferuje swoje oprogramowanie jako usługę ("Usługa") Tobie, Klientowi ("Ty" lub "Twój"). Korzystając z platformy PaveNow, zgadzasz się przestrzegać tych Warunków.

Jeśli nie zgadzasz się z tymi Warunkami, nie możesz korzystać z naszych Usług.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Informacje o firmie
Pave Poland spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, przy ul. Chmielnej 73, 00-801 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001031636, posiada numer identyfikacji podatkowej NIP 7011141512 oraz kapitał zakładowy w wysokości 2 250 000 zł.

1.2. Zakres Usług
PaveNow dostarcza oprogramowanie oparte na chmurze dla małych i średnich przedsiębiorstw (MŚP), koncentrując się na automatyzacji zarządzania wydatkami, generowaniu faktur oraz raportowaniu finansowym.

1.3. Akceptacja Warunków
Korzystając z platformy PaveNow, potwierdzasz, że przeczytałeś, zrozumiałeś i zgadzasz się przestrzegać niniejszych Warunków.

1.4. Zmiany Warunków
PaveNow zastrzega sobie prawo do modyfikowania niniejszych Warunków w dowolnym momencie. Zostaniesz powiadomiony o istotnych zmianach, a dalsze korzystanie z Usługi po ich wprowadzeniu oznacza akceptację nowych Warunków.

2. Definicje

  • Usługa: Platforma oprogramowania, w tym powiązane aplikacje mobilne i internetowe, dostarczane przez PaveNow.
  • Klient: Każda osoba fizyczna lub prawna korzystająca z Usługi PaveNow.
  • Plan abonamentowy: Pakiet usług wybrany przez Klienta, który określa poziom usług, funkcje i związane z nimi opłaty.
  • Dane: Wszelkie dane elektroniczne, w tym informacje rozliczeniowe, raporty finansowe lub inne informacje przesłane przez Klienta lub przetworzone za pośrednictwem platformy PaveNow.

3. Dostęp do Usługi i rejestracja konta

3.1. Uprawnienia
Aby korzystać z platformy PaveNow, musisz mieć co najmniej 18 lat i być w stanie zawierać wiążące umowy prawne. Musisz także być upoważniony do działania w imieniu swojej firmy lub podmiotu.

3.2. Rejestracja konta
Aby uzyskać dostęp do naszych usług, musisz utworzyć konto, podając dokładne i aktualne informacje. Zgadzasz się na zachowanie poufności swoich danych logowania i ponosisz odpowiedzialność za wszystkie działania podejmowane na Twoim koncie.

3.3. Weryfikacja informacji
PaveNow zastrzega sobie prawo do weryfikacji Twojej tożsamości oraz poprawności informacji podanych podczas rejestracji. Nieprzekazanie dokładnych informacji może skutkować zawieszeniem lub usunięciem Twojego konta.

4. Świadczone Usługi

4.1. Automatyzacja zarządzania wydatkami
PaveNow dostarcza zautomatyzowane rozwiązania do zarządzania wydatkami, w tym możliwość przesyłania i przetwarzania faktur oraz paragonów.

4.2. Generowanie faktur
Platforma umożliwia użytkownikom generowanie faktur na podstawie danych, które wprowadzają lub przesyłają.

4.3. Raportowanie finansowe
PaveNow oferuje narzędzia do personalizowanego raportowania finansowego, umożliwiając Klientom generowanie raportów na podstawie ich danych transakcyjnych.

4.4. Integracje z usługami zewnętrznymi
PaveNow może integrować się z usługami stron trzecich (np. bramkami płatniczymi, platformami księgowymi). Korzystanie z tych usług podlega odpowiednim warunkom użytkowania tych stron trzecich.

5. Warunki subskrypcji i płatności

5.1. Plany abonamentowe
PaveNow działa w modelu subskrypcyjnym. Plany abonamentowe, ceny i funkcje są dostępne na naszej stronie internetowej. Wybierając plan abonamentowy, zgadzasz się na uiszczenie obowiązujących opłat.

5.2. Warunki płatności
Opłaty abonamentowe są należne na początku każdego cyklu rozliczeniowego (miesięcznego lub rocznego) i nie podlegają zwrotowi. Płatności można dokonywać za pomocą zaakceptowanych metod płatności dostępnych na naszej platformie.

5.2.1. Przelewy24

Płatności na stronie [www.pavenow.io] są obsługiwane przez Przelewy24, które oferuje największą liczbę metod płatności w Polsce i jest niekwestionowanym liderem w tym zakresie.

Wysokie bezpieczeństwo transakcji kartowych zapewnia stosowanie 3D Secure (Verified by VISA i MasterCard SecureCode), a także SSL EV (Secure Sockets Layer Extended Validation). System ten zapewnia wysoki poziom bezpieczeństwa, uniemożliwiając przesyłanie numerów kart płatniczych do sklepu internetowego lub ich przechowywanie w jakimkolwiek miejscu. Klient ma gwarancję, że numer jego karty jest znany tylko jemu i jego bankowi.

Bezpieczeństwo transakcji jest dodatkowo zapewniane poprzez stosowanie protokołu SSL EV, który zapewnia dodatkową warstwę ochrony podczas płatności online na platformie PaveNow.

Szczegóły dotyczące regulaminu dostępne są pod adresem: https://www.przelewy24.pl/regulamin

5.3. Dostosowanie opłat
PaveNow zastrzega sobie prawo do zmiany opłat abonamentowych i powiadomi Klientów o wszelkich zmianach. Zmiany będą obowiązywać od początku następnego cyklu rozliczeniowego.

5.4. Opóźnienia w płatnościach
Jeśli płatność nie zostanie otrzymana na czas, PaveNow może zawiesić Twoje konto do momentu uregulowania zaległości. Ciągłe nieuregulowanie płatności może skutkować zamknięciem konta.

6. Obowiązki Klienta

6.1. Prawidłowe korzystanie z Usług
Klienci zobowiązują się do korzystania z PaveNow wyłącznie w celach zgodnych z prawem i zgodnych z obowiązującymi przepisami prawa.

6.2. Bezpieczeństwo konta
Jesteś odpowiedzialny za utrzymanie poufności swoich danych logowania i musisz natychmiast powiadomić PaveNow o wszelkich nieautoryzowanych dostępach do Twojego konta.

6.3. Zakazane działania
Zgadzasz się nie:

  • Korzystać z platformy w celach oszukańczych lub nielegalnych.
  • Próbować zakłócać lub przerywać działanie usługi (np. poprzez hacking, ataki DDOS).
  • Przesyłać treści zawierających wirusy, złośliwe oprogramowanie lub inne szkodliwe oprogramowanie.

7. Prawa własności intelektualnej

7.1. Własność
Wszystkie prawa własności intelektualnej dotyczące platformy PaveNow, w tym oprogramowania, logotypów, znaków towarowych i treści, są własnością Pave Poland Sp. z o.o.

7.2. Licencja
PaveNow udziela Ci ograniczonej, niewyłącznej i niezbywalnej licencji na korzystanie z platformy wyłącznie do celów biznesowych.

7.3. Ograniczenia
Nie możesz:

  • Reprodukować, modyfikować, rozpowszechniać ani tworzyć dzieł pochodnych jakiejkolwiek części platformy.
  • Dokonywać inżynierii wstecznej ani próbować uzyskać kodu źródłowego jakiejkolwiek części platformy.

8. Ochrona danych i prywatność

8.1. Polityka prywatności
PaveNow zobowiązuje się do ochrony Twojej prywatności. Korzystanie z danych osobowych jest regulowane naszą Polityką Prywatności, dostępną na stronie https://www.pavenow.io/en/privacy-policy.

8.2. Bezpieczeństwo danych
PaveNow stosuje standardowe w branży środki bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych. Niemniej jednak nie gwarantujemy, że platforma będzie wolna od nieautoryzowanego dostępu lub naruszeń bezpieczeństwa danych.

9. Zakończenie świadczenia usług

9.1. Zakończenie przez Klienta
Możesz zakończyć subskrypcję i zamknąć swoje konto w dowolnym momencie, przekazując PaveNow pisemne powiadomienie.

9.2. Zakończenie przez PaveNow
PaveNow zastrzega sobie prawo do zakończenia lub zawieszenia Twojego konta, jeśli naruszysz te Warunki lub zaangażujesz się w działania zabronione. Po zakończeniu wszystkie zaległe opłaty staną się natychmiast wymagalne.

9.3. Skutki zakończenia
Po zakończeniu umowy dostęp do platformy zostanie zakończony, a wszystkie dane zostaną trwale usunięte, chyba że ich przechowywanie jest wymagane przez prawo.

10. Ograniczenie odpowiedzialności

10.1. Zrzeczenie się odpowiedzialności
PaveNow dostarcza swoje usługi „tak, jak są” i nie udziela żadnych gwarancji co do dokładności, niezawodności ani dostępności platformy.

10.2. Ograniczenie odpowiedzialności
PaveNow nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, przypadkowe lub wynikowe szkody, w tym za utratę zysków lub danych, wynikające z korzystania z platformy.

10.3. Siła wyższa
PaveNow nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niemożność wykonania swoich obowiązków wynikających z tych Warunków z powodu okoliczności, na które nie ma wpływu, takich jak klęski żywiołowe, wojna lub awarie technologiczne.

11. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

11.1. Prawo właściwe
Niniejsze Warunki są regulowane i interpretowane zgodnie z prawem polskim.

11.2. Rozstrzyganie sporów
Wszelkie spory wynikające z niniejszych Warunków będą rozstrzygane polubownie. Jeśli nie uda się osiągnąć porozumienia, spory będą poddawane wyłącznej jurysdykcji sądów polskich.

12. Informacje kontaktowe

W przypadku jakichkolwiek pytań lub zapytań dotyczących niniejszych Warunków możesz skontaktować się z nami pod adresem:
Pave Poland Sp. z o.o.
Chmielna 73, 00-801 Warszawa, Polska
it.admin@pavenow.io